Skip to main content

Pravila o zaštiti osobnih podataka

DriveBackNow

Tvrtka DriveBackNow poštuje privatnost i štiti osobne podatke svih osoba s kojima ostvaruje poslovnu suradnju, a čije osobne podatke prikuplja i obrađuje u svom svakodnevnom poslovanju. Utvrđenim pravilima o privatnosti osiguravamo adekvatnu razinu zaštite podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim važećim zakonima vezanim uz zaštitu osobnih podataka.

1.  Pristup podacima i hosting

1.1 Pristup podacima

Možete posjetiti naše web stranice bez davanja bilo kakvih informacija o sebi. Svaki put kada se pristupi web stranici, web poslužitelj automatski pohranjuje samo takozvanu poslužiteljsku dnevničku datoteku, koja sadrži, primjerice, naziv tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme pristupa, količinu prenesenih podataka te pružatelja zahtjeva (podatke o pristupu) i dokumentira pristup. Ovi podaci o pristupu spremaju se isključivo radi osiguranja neometanog rada stranice i poboljšanja naše ponude. To služi zaštiti naših legitimnih interesa, koji nadmašuju legitimne interese u kontekstu uravnoteženja interesa, u ispravnoj prezentaciji naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1, rečenica 1, točka f GDPR-a. Svi podaci o pristupu bit će izbrisani najkasnije mjesec dana nakon završetka vašeg posjeta stranici.

1.2 Hosting

Usluge hostinga i prikaza web stranice djelomično pružaju naši pružatelji usluga kao dio obrade u naše ime. Osim ako nije drugačije navedeno u ovim pravilima o zaštiti osobnih podataka, svi podaci o pristupu i svi podaci prikupljeni u obrascima dostupnim za ovu svrhu na ovoj web stranici obrađuju se na njezinim poslužiteljima. Ako imate bilo kakvih pitanja o našim pružateljima usluga i osnovama naše suradnje s njima, molimo kontaktirajte nas koristeći kontakt podatke opisane u ovoj Politici privatnosti.

2. Obrada podataka za obradu ugovora i za kontakt sa nama

2.1 Obrada podataka za obradu ugovora

Prikupljamo osobne podatke ako nam ih dobrovoljno dostavite kao dio svoje narudžbe ili prilikom kontakta (npr. putem kontakt obrasca ili e-maila). Obavezna polja su označena kao takva, jer u takvim slučajevima apsolutno trebamo podatke za obradu ugovora ili obradu vašeg kontakta, a ne možete dovršiti narudžbu ili poslati kontakt bez da ga dostavete. Koji podaci se prikupljaju, može se vidjeti u pojednačnim formularima. Koristimo podatke koje ste dali za obradu ugovora i obradu vaših upita (uključujući upite i obradu bilo kakvih zahtjeva za jamstvom i prekidom usluge, kao i zakonske obveze ažuriranja) u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka (b) GDPR-a. Dodatne informacije o obradi vaših podataka, posebno o prijenosu našim pružateljima usluga u svrhu narudžbe, plaćanja i obrade dostave, mogu se pronaći u sljedećim odjeljcima ove politike privatnosti. Nakon što je ugovor u potpunosti izvršen, vaši podaci bit će ograničeni za daljnju obradu i izbrisani nakon isteka svih razdoblja čuvanja prema poreznom i trgovačkom pravu u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka (c) GDPR-a, osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu svojih podataka u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka (a) GDPR-a ili zadržavamo pravo koristiti vaše podatke izvan toga, što je dopušteno zakonom i o čemu vas obavještavamo u ovoj Obavijesti.

2.2 Kontaktirajte nas

U kontekstu komunikacije s kupcima prikupljamo osobne podatke kako bismo obradili vaše upite u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka (b) GDPR-a ako nam ih dobrovoljno dostavite prilikom kontakta (npr. putem kontakt obrasca ili e-pošte). Obavezna polja su označena kao takva, jer u tim slučajevima apsolutno trebamo podatke za obradu vašeg kontakta. Prikupljeni podaci mogu se vidjeti iz odgovarajućih ulaznih obrazaca. Nakon što je vaš zahtjev u potpunosti obrađen, vaši će podaci biti izbrisani, osim ako ste izričito dali suglasnost za daljnju upotrebu svojih podataka u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka (a) GDPR-a ili zadržavamo pravo koristiti podatke izvan toga što je dopušteno zakonom i o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.

3. Obrada podataka u svrhu obrade otpreme

Kako bismo ispunili ugovor u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka (b) GDPR-a, vaše podatke prosljeđujemo pružatelju dostavne službe koji je angažiran prilikom dostave, u mjeri u kojoj je to potrebno za dostavu naručene robe.

4. Kolačići i druge tehnologije

4.1 Opće informacije

Kako bismo posjet našoj web stranici učinili privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, prikaz prikladnih proizvoda ili istraživanje tržišta, koristimo takozvane kolačiće na raznim stranicama. To služi zaštiti naših legitimnih interesa, koji nadmašuju one u kontekstu uravnoteženja interesa, u optimiziranoj prezentaciji naše ponude u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka f GDPR i provodi se u skladu s zakonskim odredbama § 96 stavak 3 TKG. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski pohranjuju na vaš uređaj. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, tj. nakon što zatvorite preglednik (tzv. sesijski kolačići).

Ostali kolačići ostaju na vašem uređaju i omogućuju nam da prepoznamo vaš preglednik sljedeći put kad posjetite (trajni kolačići). Trajanje pohrane možete pronaći u pregledu u postavkama kolačića vašeg web preglednika. Možete postaviti svoj preglednik tako da budete informirani o postavkama kolačića i pojedinačno odlučite hoćete li ih prihvatiti ili isključiti prihvaćanje kolačića u određenim slučajevima ili općenito.

(Detaljne informacije o postavkama vašeg preglednika možete pronaći u nastavku). Međutim, ako ne prihvaćate kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena. U nastavku ćete pronaći informacije o kolačićima koje koristimo i postavkama vašeg preglednika.

Privatnost krajnjih točaka

Kada koristimo našu online ponudu, koristimo apsolutno nužne tehnologije kako bismo mogli pružiti izričito traženu telemedijsku uslugu. Skladištenje

Informacije na vašem uređaju ili pristup informacijama koje su već pohranjene na uređaju ne zahtijevaju pristanak u tom pogledu.

Za nebitne funkcije, pohrana informacija u uređaju ili pristup informacijama koje su već pohranjene u uređaju zahtijeva vaš pristanak. Želimo istaknuti da, ako ne date svoj pristanak, dijelovi web stranice možda neće moći biti korišteni bez ograničenja. Vaš pristanak, ako ga ima, ostat će na snazi dok ne prilagodite ili resetirate odgovarajuće postavke na svom uređaju.

Svaka obrada podataka putem kolačića i drugih tehnologija

Koristimo tehnologije koje su apsolutno nužne za korištenje određenih funkcija naše web stranice (npr. funkcija košarice za kupovinu). Ove tehnologije prikupljaju i obrađuju IP adresu, vrijeme posjeta, podatke o uređaju i pregledniku, kao i informacije o korištenju naše web stranice (npr. informacije o sadržaju košarice). U kontekstu uravnoteženja interesa, to služi nadređenim legitimnim interesima u optimiziranoj prezentaciji naše ponude u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka f GDPR-a.

Također koristimo tehnologije kako bismo ispunili zakonske obveze kojima smo podložni (npr. da bismo mogli dokazati pristanak na obradu vaših osobnih podataka), kao i za analizu weba i online marketing. Dodatne informacije o tome, uključujući odgovarajuću pravnu osnovu za obradu podataka, mogu se pronaći u sljedećim odjeljcima ove politike privatnosti.

Ako ste dali suglasnost za korištenje tehnologija u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka (a) GDPR-a, svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na opciju kontakt opisanu u politici privatnosti. Alternativno, možete posjetiti i ovu poveznicu. Ako ne prihvaćate kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.

Kako mogu konfigurirati postavke kolačića u svom pregledniku?

Svaki preglednik razlikuje se u načinu na koji upravlja postavkama kolačića. To je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika, koji objašnjava kako promijeniti postavke kolačića. Ove informacije za odgovarajuće preglednike možete pronaći na sljedećim poveznicama:

Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™.

Koje vrste kolačića se koriste?

Potrebni kolačići: Ovi kolačići su nužni za omogućavanje rada naše web stranice. To uključuje, na primjer: Kolačići koji vam omogućuju prijavu u korisničko područje ili dodavanje nečega u košaricu za kupovinu.

Funkcionalni kolačići:

Ovi kolačići koriste se za određene funkcionalnosti naše web stranice, npr. za predlaganje boljeg tijeka navigacije na našoj web stranici, za prikaz personaliziranih i relevantnih informacija (npr. "Oglasi temeljeni na interesima")

 

5. Korištenje kolačića i drugih tehnologija

Na našoj web stranici koristimo sljedeće kolačiće i druge tehnologije trećih strana. Osim ako nije drugačije navedeno za pojedine tehnologije, to se radi na temelju vašeg pristanka u skladu s člankom 6 stavkom 1 rečenica 1 točka (a) GDPR-a. Nakon što svrha prestane postojati i prestanemo koristiti odgovarajuću tehnologiju, podaci prikupljeni u ovom kontekstu bit će izbrisani. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Za više informacija o opcijama odjave, molimo pogledajte odjeljak "Kolačići i druge tehnologije". Za više informacija, uključujući osnove našeg rada s svakim dobavljačem, molimo pogledajte svaku tehnologiju. Ako imate bilo kakvih pitanja o pružateljima usluga i osnovama naše suradnje s njima, molimo kontaktirajte nas koristeći kontakt podatke opisane u ovoj politici privatnosti.

6. Opcije kontakta i vaša prava

6.1 Vaša prava

Kao subjekt podataka, imate sljedeća prava:

u skladu s člankom 15. GDPR-a, pravo na zahtjev za informacijama o vašim osobnim podacima koje obrađujemo u opsegu navedenom u njemu;

u skladu s člankom 16. GDPR-a, pravo da odmah zatražite ispravak netočnih ili dovršenih osobnih podataka koje pohranjujemo kod nas;

U skladu s člankom 17. GDPR-a, imate pravo zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka koje mi pohranimo, osim ako nije potrebna daljnja obrada.

ostvarivati pravo na slobodu izražavanja i informacija; ispunjavati zakonsku obvezu;

iz razloga javnog interesa, ili je nužan za iznošenje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; u skladu s člankom 18. GDPR-a, pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka, u mjeri u kojoj

Točnost podataka osporavate s vama;

Obrada je nezakonita, ali protivite se njezinom brisanju;

Više nam podaci nisu potrebni, ali vam trebaju za iznošenje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, ili ste uložili prigovor na obradu u skladu s člankom 21. GDPR-a;

u skladu s člankom 20. GDPR-a, pravo na primanje vaših osobnih podataka koje ste nam dali u strukturiranom, često korištenom i strojno čitljivom formatu ili na zahtjev da se oni prenesu drugom kontroloru;

u skladu s člankom 77. GDPR-a, pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu. U pravilu, možete kontaktirati nadzorno tijelo vašeg uobičajenog mjesta prebivališta ili radnog mjesta ili našeg sjedišta tvrtke.

Pravo na prigovor

U mjeri u kojoj obrađujemo osobne podatke kako je gore objašnjeno radi zaštite naših legitimnih interesa, koji nadmašuju legitimne interese u kontekstu uravnoteženja interesa, možete uložiti prigovor na tu obradu s učinkom za budućnost. Ako je obrada u svrhu izravnog marketinga, ovo pravo možete iskoristiti u bilo kojem trenutku, kao što je gore opisano. Ako se obrada provodi u druge svrhe, imate pravo prigovoriti samo ako postoje razlozi koji proizlaze iz vaše situacije.

Nakon što iskoristite pravo na prigovor, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke u te svrhe, osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako obrada služi uspostavi, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva